そんなお客様の声にお応えし、はじめての方でも安心してラ・ミューテをお試しいただけるよう、
180日間の返金保証キャンペーンをご用意しました。
この機会に、ぜひラ・ミューテをご体験ください。

じっくり使うことで、お客様に本当の効果を感じていただきたいからです。
使ってすぐはもちろん、使い続ける程に違いを感じていただいています。
ただ、女性のお肌も体も十人十色。
じっくりラ・ミューテをお使いいただき、それでも合わなかったり、
効果が感じられない時は、ご連絡くださいませ。

ラ・ミューテ「180日間返金保証」の対象

• ラ・ミューテの化粧品、和ハーブ、それぞれ初めてお求めいただいた際に、購入した商品の代金。（送料・手数料は除く）
• お得なセットや、複数点ご購入いただいた場合は、単品でのご返金も可能です。
  気に入っていただいた商品は、返品せずそのままお使いいただけます。

返金出来ない場合

【化粧品の場合】

• 商品のお届けから180日を超えている。
• 化粧品、和ハーブ、それぞれ初めてお求めいただいた商品でない場合（２回目以降にご購入の商品）。
• 初回の購入でも、同一商品を２個以上ご購入の場合は、各商品につき１個ずつが返金対象となります。
• 初回購入から180日以内でも、ラ・ミューテにて同ジャンルの商品を２回以上購入されている場合は、
  初回のご購入分まで遡って返金することはできません。（既にお試しいただいておりますため）
• ショップにご購入履歴がない場合。
• お使いになった商品容器がお手元にない場合。
• ご案内する手順にそって手続き頂けなかった場合。
• その他、弊社が商取引上、適切でないと判断した場合。返金手続きができない場合がございます。



【和ハーブの場合】

• 商品のお届けから180日を超えている。
• 化粧品、和ハーブ、それぞれ初めてお求めいただいた商品でない場合（２回目以降にご購入の商品）。
• 初回の購入でも、同一商品を２個以上ご購入の場合は、各商品につき１個ずつが返金対象となります。
• 初回購入から180日以内でも、ラ・ミューテにて同ジャンルの商品を２回以上購入されている場合は、
  初回のご購入分まで遡って返金することはできません。（既にお試しいただいておりますため）
• ショップにご購入履歴がない場合。
• 商品すべて飲み終わってしまっている場合。
• ご案内する手順にそって手続き頂けなかった場合。
• その他、弊社が商取引上、適切でないと判断した場合。返金手続きができない場合がございます。

返金・返品の手順

事前にご確認ください。

• 初回購入時にお求めいただいた商品である。
• ラ・ミューテがお手元に届いてから180日以内である。
• 化粧品の場合、商品容器がお手元にある（化粧品は使い終わっていても結構です）
• 和ハーブの場合、すべて飲み切っておらず返送するものがある。

お電話で返金の旨をご連絡ください。

ラ・ミューテお客様係： 0120-300-753
受付時間:平日10:00～17:00（12:00～13:00を除く）土日・祝日を除く

ラ・ミューテお客様係がお肌の状態や返金理由を伺い、
返金・返品につきましてのご案内をいたします。

※返品の際の返送料につきましては、お客様のご負担となります。予めご了承ください。
不良品などの弊社による理由の場合は、返送料は弊社にて負担させていただきます。